A Conferência E-commerce Brasil é um evento voltado para soluções e novidades para o mundo do e-commerce que esse ano aconteceu na cidade Porto Alegre/RS. Em sua oitava edição, a conferência contou com grandes nomes do varejo e speakers da região e cerca de 1000 congressistas que puderam se reunir e conseguiram consumir diversos conteúdos para o seu negócio.

A Zendesk convidou a Alest para fazer parte de seu stand como Parceira Premier. Recepcionamos nossos Clientes com um Welcome Kit, também elaboramos algumas  ações divertidas que nosso time Alest preparou como, por exemplo, incentivar a todos os visitantes do estande a retirar de nossa caixa mágica o chaveiro que acompanhará a chave para abrir novas portas em sua jornada com seus clientes

Em outra interação que realizamos, a Maria Paula foi premiada com uma Cafeteira que escolhemos com muito carinho para sorteio. Além das ações, tivemos a oportunidade de conversar sobre o cenário atual do atendimento ao cliente no mercado varejista e apresentar para os visitantes como grandes empresas referências neste segmento vem aprimorando seu atendimento através das soluções fornecidas pela Zendesk.

Nós tivemos dois dias muitos produtivos em Porto Alegre e percebemos que muitos clientes estão em busca de automatizar seus processos de atendimento, nós esperamos ter conseguido colaborar para a tomada de decisão dos nossos visitantes. Mas e você, já conhece as principais tendências para impulsionar o seu relacionamento com o cliente? Acompanhe a Alest para podermos ajudar com a sua tomada de decisão também. 😉

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